강남 TG 삼보서비스 (로지텍 마우스 고장수리) 방문후기 ( feat 수리실패..)

자주 사용하는 마우스가 2개 있는데 공교롭게도 둘다 로지텍 마우스이다.

하나는 모델로 게이밍모델이고 하나는 m221 일반적인 모델이다. 

마우스 휠이 안되길래 로지텍 마우스 수리관련 서비스센터를 검색하니 근거리에 한곳이 있어서 전화를 했더니

따로 수리개념은 없고 영수증이 필요하다고 한다 ㅠㅜ 

통화하면서 알게된것은 수리개념은 아니고 영수증을 기반으로 무상AS 기간내라면 동일기종으로 교체, 재고품이 없을 시 더 상위모델로 교체를 해주는것 같다.

 

문제는 구매한지 좀 된 상황이라 영수증은 없었고 일단 방문해서 해결해보자라고 해서 갔지만ㅠ

안쉽게도 문제를 해결하지 못하고 그냥 돌아온 후기.

 

도로명 : 서울 강남구 강남대로78길 22

지번 : 역삼동 830

전화번호 : 02-563-3582

 

강남역에서 도보로 3분거리이다. (256m). 아래 사진에서 보이는 오른쪽 건물인데 실제로는 건물 유리에

TG 삼보서비스라고 표기가 되어있어서 찾는건 어렵지 않았다.

 

수리기사님 2분이 근무하고 계셨는데 로지텍은 오른쪽 않아계신 분께 문의를 드렸다. 로지텍 표기가 붙어있는것으로 보아서 로지텍은 저분께서만 전문적으로 담당하시는듯. 방문시간은 목요일 1시 15분경, 고객은 1분만 있었기에 다행이 붐비지는 않았고 상담받는동안 1분이 더 방문한 정도. 따로 대기표를 뽑는 시스템은 아니었고 브랜드를 말씀드리고 대기하면 처리하고 있는 일이 마무리되고 불러주신다.

 

일단 마우스 2개를 보여드리고 상태점검을 했는데 1개는 마우스 휠 지지대? 가 뿌러진것이 맞으며 나머지 하나는 이상이 없는것 같아 확인하는데 시간이 걸릴것 같다고 한다. 원하면 맡기고 가라고 하심.

 

문제는 역시나 영수증 ㅠㅜ 영수증이 없는 상황에서 무상 AS기간도 지났기때문에 어찌해줄 도리가 없다고 한다.

유상수리도 어렵냐고 하니 수리개념이 아닌 교체개념이라 그것도 안된다고 한다..

 

부득이하게 사설수리업체를 알아보는중인데 찾아보니 또 로지텍 마우스 사설수리업체가 많기는 하네 ㅋ

 

왕복 약 1시간정도를 들여 갔다왔으나 아무런 소득없이 방문한 로지텍 마우스 고장 수리후기를 마친다. 영수증을 꼭 보관하는 습관을 들입시다~~ ㅋㅋㅋ